顧客対応・問い合わせ自動化
定型対応はAIにおまかせ。
メール・Webフォーム・LINE・Chatwork等での一次対応をLLMで自動化。FAQボット、過去問い合わせを学習した回答生成、人へのエスカレーション設計までセットで対応します。
- LINE / Web フォーム / メールの一次返信 Bot
- FAQ ボット(過去問い合わせ学習)
- 問い合わせ分類 → 担当者振り分け
- 返信文ドラフト生成(人レビュー前提)
中小企業・個人事業主のための生成AI導入支援
inokenは、生成AIの導入から実装・運用までをひとりで引き受けるAIコンサルタント / 実装エンジニアです。最新AIを日常的に実プロダクトで運用している実装者が、そのままチームに入ります。
Problems
ひとつでも当てはまるなら、お気軽にご相談ください。
個人で使うだけで止まり、業務の流れには組み込めていない。
デモは動くが、本番のセキュリティ・スケーラビリティ・運用体制が組めない。
社内ドキュメント・顧客データを活用したAI構築の進め方が分からない。
繰り返し業務の自動化を進めたいが、どこから着手すれば費用対効果が出るか不明。
技術選定・実装方針・ベンダー比較を、独立した立場から助言してくれる相手が欲しい。
Services
業務領域ごとに、相談から実装・運用までまとめてお引き受けします。
Engagement
プロジェクト規模・継続度に応じて、4つの契約形態から選べます。
5〜25万円/月
月数回の定例 + Slack/メール随時相談。技術選定・コードレビュー・採用支援まで幅広く対応。Light / Standard / Advance の3プラン。
詳細はこちら1万円〜/回
「ベンダー選定で迷っている」「セカンドオピニオン」など、単発の課題に対応。Quick / Standard / Async Review の3形式。
詳細はこちら8〜45万円/回
経営層向け短時間セミナーから、現場向け1日ハンズオンまで、組織レベルに合わせて設計。Lecture / Workshop / Program の3形式。
詳細はこちらProcess
進め方は4段階。各ステップでやること・期間を先に示します。
現状の課題・目指したい状態をヒアリング。方向性をすり合わせます。
30分
スコープと費用感を提示。必要に応じてNDAを締結します。
1〜2週間
2週間〜数ヶ月単位で動くものを納品。週次レビューで進捗を共有します。
2週間〜数ヶ月
顧問契約に移行 or スポット保守。継続的に改善・拡張していきます。
継続
Tech Stack
実プロダクトで運用している技術のみを掲載しています。
AIコンサルタント / 実装エンジニア。 SaaS企業に在籍し、ECプラットフォームのQA改善とAIによる業務自動化に取り組みながら、個人事業として中小企業・個人事業主のAI導入を支援しています。
原点は、勤め先でAIによる業務効率化を進めて、現場のメンバーに感謝されたことです。「AIを使えばもっと変われるはず」なのに、活用が十分に進んでいない企業は多い。その差を埋めたくて、AIコンサルとして個人事業を開業しました。
「とりあえずAIの波に乗り遅れたくない」という入口から、「本気で事業にAIを組み込みたい」という本格導入まで、どの段階からでも対応します。PoCから本番運用まで段階を区切って一緒に進めるので、大きな初期投資なしで始められます。
屋号「inoken.ai」は、仕事仲間に呼ばれているあだ名「いのけん」と、主力領域の「.ai」を掛け合わせた名前です。
FAQ
スポット相談は1時間単位、プロジェクト型実装は数十万円規模からとなります。具体的な金額は内容に応じて個別にお見積もりします。
可能です。本格的な打ち合わせの前に双方で締結することを推奨しています。雛形をご用意できますので、お気軽にご相談ください。
全国オンライン対応可能です。神奈川県逗子市を拠点としており、都内および湘南・横浜エリアであれば対面での打ち合わせ・ハンズオンも歓迎いたします。
案件規模によります。スポット相談は数日以内、プロジェクト型は要件定義に1〜2週間程度、その後の着手となります。
NDA締結のうえ、納品物の著作権は原則として対価支払い時に御社へ譲渡します。詳細は個別契約で取り決めます。
Contact
ご相談の段階に応じて、窓口を3つに分けています。
案件化を視野に入れた具体的なご相談はこちらから。1営業日以内に一次返信します。
フォームへ進む「まず話を聞きたい」「方向性を相談したい」段階の方向け。30分の無料相談。
予約リンクは準備中(現在はフォーム経由でご連絡ください)
軽い質問・フォロー・雑談はメールでお気軽に。フォームほどかしこまらず、ひと言から OK です。
info@inoken.ai